1、走出传统模式

在第一次世界大战中，杜黑任意大利米兰师参谋长。他敏锐地觉察航空力量的重要性，并坚持建设和发展空军。这种创新思维，受到当时一些高层军官的质疑、嘲笑。因此杜黑被军事法庭判处一年监禁。战生，杜黑被重新起用，先后任航空部部长等职。如今，杜黑的建立独立空军、集中使用空中力量、夺取制空权等思想早已为所有国家的军队所公认和采用。

在不长时间后，美国也发生了类似事情。当坦克和装甲车问世后，美国陆军的一位步兵军官便潜心研究机械化部队的作战原理。３０年代开始，这位步兵军官不时撰写出关于机械化战争的文章，提出了与传统大相径庭的观点。很快，步兵军官招来上司的指责。上司严肃地警告他，如果敢向铁定的作战理论发出挑战，将把他送上军事法庭。就是这位因创新研究而险些退役的军官，后来却成了欧洲盟军最高统帅，领导并取得了第二次世界大战的胜利，并且在退伍后连任两届美国总统。他，就是大名鼎鼎的艾森豪威尔将军。

2、空墙画展

巴黎卢浮宫是世界一流的艺术博物馆，墙面商业价值无以伦比。

昔日，有块墙面正是靠悬挂着一幅举世无双的艺术珍品——达芬奇的绝版真迹《蒙娜丽莎》而频频招徕千千万万为一饱眼福的四方游客的。

游客的爆满，为卢浮宫带来了不菲的门票收入，馆方上下莫不拍手称快，恨不能其情其意就这样千秋万代永远流传下去。可实在未曾想到，展馆会突遭劫难——那幅价值连城的《蒙娜丽莎》，竟在１８９１年的一天深夜，被梁上君子施展手段给窃去了！从此，卢浮宫上上下下，人人都为此一犯愁：今后，再补挂上哪幅画，方能与原先那幅相媲美而照样能招徕四方游客呢？

就在这众人千愁百难的关键时刻，忽有智者建议：何不就让这墙留白？馆里一时无其他更好的良策，于是就权作死马当活马医，试试再说。从此，这面原先挂着《蒙娜丽莎》的名事的偌大的一方墙面，变得空荡荡起来。

可令馆方万万没想到的是，留白的空墙，非但丝毫未减游客的兴致，反倒招徕了比原先多数十倍的四海游客前来观瞻看故事——看这其中涵藏着的一段特殊故事。人们久久驻足凝视着这面空墙，慨叹着，回味着，猜测着，愤怒着，甚至建议着……场面异常火爆，且日工资甚一日。

两年下来，竟比以往１２年观瞻名画的人数总和还多出许多。

3、聪明的失误

70年代初，施利茨酿酒公司曾是美国第二大啤酒公司，仅次于安霍伊泽－布施公司。它的啤酒产销量都使它在全美啤洒业占据举足轻重的位置。

施利茨酿酒公司不满于现状，认为它们的利润太低。为了提高利润，该公司改变了它的酿酒工艺，将生产时间从12天缩短为4天，大大地减少了生产周期。公司仍不满意，又以各种添加剂降低成本。结果效果出厅地好，此举丝毫没有影响它的销路。施利茨酿酒公司雄心勃勃，在初尝胜利的甜头后决定再进行一系列的改革，使公司在销量第二的情况下利润上升为第一。

由于啤酒的保鲜期短，所以许多卖不出去的啤酒往往被经销商退回，这是造成利润降低的一个重要因素。施利茨酿酒公司决定进一步延长啤酒的存放期，在啤酒中增加了一种可以延长啤酒保鲜时间的成分，准备借此大赚一笔。

然而不幸很快发生了。这种保鲜添加剂与原来添加的用来降低成本的成分发生了反就，使啤酒看上去像牛奶一样。在消费者的一片我们喝酒不喝牛奶的谴责声中，施利茨于1976年大批回收这种本意想创造高利润的啤酒，同时回收的还有自己若心经营起来的品牌形象。施利茨酿酒公司从此一蹶不振。

4、胆汁入水

有位远来的中医老专家义诊，善于诊治各种疑难杂症。于是，一位少妇便起早去排人求诊。他向老专家诉说了自己的病情；已经多日茶饭不思，夜里无眠，身体乏力，日渐消瘦......

老专家给她切过脉，观过舌相，便肯定地说：你只是心中有太多的苦恼事，体有虚火，并无大病。少妇听了如遇知音，于是便倾诉心中的种种烦恼：炒股赔了一大笔款，悔不当初；丈夫前不久开了一家个体商店，生意并不兴隆；公公婆婆年迈体弱，需要经常去帮助料理家务；近日又和亲属发生了一些矛盾......老专家仔细地听过之后，问起她的另外一些情况:丈夫对你感情如何？少妇脸上有了笑容说：他很疼爱我，对我关心备至。老专家又问：孩子呢？少妇眼里闪出亮彩说：女儿很聪明伶俐，学习成绩好也很懂事。老专家在问：你呢？做些别的事情吗？少妇连忙点头说：我搞服装设计和加工制作，每年都有一些产品出口，去年，我入股的这家服装厂还被评为明星企业......老专家一边问一边用笔写，然后把写满字的两张纸放到少妇面前。一张纸上面写着好的苦恼事；另一张纸上面写着她的快乐事。老专家对少妇说：你的病已经诊断好，这两纸就是治病的药方。你把苦恼事看得太重了，忽视了身边的快乐。说着，老专家让学生取来盆水，一只猪苦胆，把胆汁滴入水盆中，那浓绿色的胆汁在水中淡开，很快便见不到了踪影。老专家说：你已经亲眼看到了，胆汁入水，味则变淡，人生何不如此？少妇颇有所悟。

5、语言的伤害

有一篇外国寓言故事，写一位樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。有一天，樵夫迷路来到熊窝，母熊安排他住宿，还拿丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：你招待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股臭味。母熊心里虽怏怏不乐，但嘴上却说：作为补偿，你用斧头砍我吧。樵夫照她的话做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，问她头上的伤好了没有。母熊说：噢，那次痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次您说的话，我一辈子也不忘不了。

由此可见，语言伤害有时超过肉体伤害，因为它刺伤的是心，是灵魂。

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